PINS Nederland B.V. zoekt een Technisch Projectmanager m/v voor versterking van het Professional Services team binnen de Customer Operations afdeling.

PINS Professional Services

Professional Services is het team binnen PINS waarvandaan het Change- en Delivery proces plaatsvindt.

Een steeds groeiend deel van de activiteiten van het Professional Services team heeft betrekking transities, migraties en de oplevering van de managed hostingomgevingen voor klanten van PINS. De methodiek die we hiervoor hanteren is gebaseerd op ITIL.

De belangrijkste taak van het Project team is het begeleiden van opleveringen en grote changes voor klant-omgevingen. Daarnaast wordt door dit team op projectmatige wijze gewerkt aan de kwaliteit van de dienstverlening van PINS.

De serveromgeving op basis waarvan PINS haar hostingdiensten aanbiedt is voornamelijk gebouwd op Intel serversystemen in combinatie met MS-Windows. Linux Operating Systemen en VMware.

Functie omschrijving

Als Technisch Projectmanager heb je een afwisselende functie waarin jij je bezighoudt met het op projectmatige wijze uitvoeren van opleveringen en changes van klantomgevingen.

Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van opleveringen en grote changes voor klantomgevingen. Je hebt de taak om intern de technische realisatie en extern de klantverwachting te managen. Namens PINS ben je het technisch aanspreekpunt voor de klant rondom het realiseren van de hostingomgeving.

Binnen het team ben je verantwoordelijk voor het projectresultaat, afstemming met de klant en engineers, het vaststellen en bewaken van deadlines, de coordinatie van installatie- en configuratiewerkzaamheden en het schrijven van workpackages.

Op basis van je technische kennis ben je in staat een oplevering van een hostingomgeving inhoudelijk te beoordelen en een kwaliteitscontrole uit te voeren. Daarnaast ben je betrokken bij de technical sign-off van nieuwe opdrachten.

Als technisch projectmanager rapporteer je aan de manager Professional Services.

Functie-eisen

Je werkt voor de technische uitvoering van het project samen met een team van specialisten. Met je IT achtergrond weet je de technische oplossing in te schatten en te vertalen naar een functionele beschrijving en werkinstructies voor onze specialisten.

Als technisch projectmanager stuur je het oplevertraject op basis van veelvuldig contact met collega’s van het Sales team, de klant en de uitvoerende engineers. Je weet klantwensen te vertalen naar een functioneel ontwerp en beschikt daarvoor over commercieele vaardigheden.

Tijdens een oplevertraject houd je continue de scope en de technische- en commerciele aspecten rond om de op te leveren omgeving in het visier. Hierbij treed je op als adviseur waar het gaat om het oplossen van technische issues en het spotten van mogelijkheden voor meerwerk.

Naast zelfstandig kunnen werken zijn samenwerking en collegialiteit belangrijke aspecten.

Voor het invullen van de functie zijn onderstaande eigenschappen van belang:

• HBO werk- en denkniveau.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Proactieve houding en kwaliteitsgericht.
• Gestructureerd en inzichtelijk werkend.
• Ervaring met projectmatig werken in een Business to Business omgeving.
• Ruime technische kennis en ervaring rondom Windows- en Linux based serveromgevingen en netwerken.
• Ervaring met internet/webtechnologie.
• Kennis van en ervaring met de toepassing van ITIL en PRINCE2
• Commercieel inzicht.
• Analytisch vermogen.
• Resultaatgericht.
• Stressbestendig.

Arbeidsvoorwaarden
Salarisindicatie, afhankelijk van opleiding en ervaring, gebaseerd op een 40-urige werkweek: € 3.750,- bruto p/m + uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Meer informatie
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Wilbert Pels via w.pels@pins.nl of 020-8911 946.
 

Over PINS

PINS is een in Amsterdam gevestigde Hosting en Managed Services Provider die sinds haar oprichting in 1996 is uitgegroeid tot één van de leidende spelers in de Benelux.

PINS versterkt de e-business van haar klanten. Op basis van deze propositie biedt PINS een uitgebreid portfolio aan producten en diensten op het gebied van Managed Hosting, IT Outsourcing services en (web)applicaties.

Kwaliteit vraagt om focus. De dienstverlening van PINS richt zich daarom vooral op partijen met een grote e-business infrastructuur en bedrijven die de werkplekautomatisering willen outsourcen naar een datacenter.

Om haar klanten steevast van een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening te voorzien, beschikt PINS over een state-of-the-art technische infrastructuur. Het fundament hiervan - PINS HyperGrid™ - is een op virtualisatie gebouwd hostingplatform, dat verspreid over meerdere datacenters een ongeëvenaarde schaalbaarheid en flexibiliteit biedt.

Samen met 55 professionals in uiteenlopende technische, commerciële en support functies, bedient PINS een zeer divers en breed scala aan klanten, waaronder: Alfa Romeo, transavia.com, ING, NS-Hispeed, New York Pizza, Fitness First, KPN, KLM-Air France en vele anderen.

Business Partners

Wij zien als geen ander de toegevoegde waarde van partnerships. Daarom werkt PINS nauw samen met toonaangevende industry partners in uiteenlopende disciplines. PINS is meervoudig Microsoft Gold Certified Partner, VMware Enterprise Partner en IBM Advanced Business Partner. Hierdoor heeft PINS altijd vroegtijdige toegang tot de laatste ontwikkelingen op het gebied van hard- en software en kan PINS de dienstverlening nog beter afstemmen op haar klanten. Jan Willem des Tombe, CEO van PINS, is tevens oprichter en voorzitter van de Dutch Hosting Provider Association (DHPA), het platform van Nederlandse Hosting Providers.

Service aanbod

Het service aanbod van PINS is gestoeld op twee pijlers: E-business Infrastucture en IT-Outsourcing. Beide disciplines kenmerken zich door een centraal beheer vanuit de datacenters van PINS. E-business Infrastructure legt zich toe op hosting en managed diensten voor zowel e-commerce, als e-business applicaties. IT-Outsourcing richt zich vooral op het overhevelen van werkplekken naar het datacenter, zonder dat dit ten koste gaat van de beschikbaarheid of de gebruikerservaring van de betreffende applicatie(s). Hiervoor maakt PINS onder andere gebruik van uiteenlopende Terminal Server oplossingen en software tools als Citrix en VMware.

Head in the cloud, feet on the ground!

Virtualisatie is vooruitzien. Daarom heeft PINS een eigen Cloud Hosting platform ontwikkeld. Deze virtuele infrastructuur, PINS HyperGrid™, is gebaseerd op VMware en vormt een hosting platform in de echte betekenis van ‘on demand’: een snelle uitrol van (virtuele) servers met een druk op de knop. PINS HyperGrid™ voldoet aan de hoogste eisen die niet alleen vandaag maar ook met het oog op de toekomst worden gesteld aan beschikbaarheid, veiligheid en schaalbaarheid van de infrastructuur.

Technische infrastructuur

PINS bezit een eigen glasvezelring. Deze verbindt op haar beurt de verschillende ISO gecertificeerde en beveiligde datacenters die volledig redundant zijn uitgevoerd in stroom, koeling en connectiviteit. Dit netwerk wordt door PINS 24/7 gemonitored vanuit het eigen Network Operating Centre in Amsterdam. Naast een directe verbinding met het grootste internetknooppunt ter wereld - de Amsterdam Internet Exchange (AMS-IX), zorgen overeenkomsten met meerdere transitpartners en meer dan 250 andere providers niet alleen voor een wereldomspannend netwerk, maar ook voor een optimale betrouwbaarheid.

Onze filosofie

Mensen zijn de drijvende kracht van iedere dienstverlenende organisatie. De mate waarin onze medewerkers in staat zijn om met de juiste focus hun werk te doen bepaalt dan ook ons succes. Simpel gezegd: doe de goede dingen en doe de dingen goed.

Functie: Senior Systeem Beheerder

De systeembeheerder is de specialist binnen PINS voor wat betreft de platformen die worden gevoerd (Windows en Linux/Unix). Hij/Zij is de medewerker die ervaren is op het platform, problemen kan oplossen en adviserend kan optreden. Naast grondige kennis van het operating systeem is hij/zij ook thuis op de diverse hardware platformen die door PINS worden gevoerd (Dell en IBM) en beschikt tevens over de juiste certificering om de gevraagde kennis en ervaring aantoonbaar te maken.

Taken:

• Pro-actief patch beleid rond het OS;
• Technisch server beheer van informatiesystemen;
• Het oplossen van incidenten en systeemstoringen (verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van diensten);
• Het opstellen van testplannen, het uitvoeren en evalueren van testen;
• Het bewaken van de performance van applicaties en systemen;
• Het communiceren met de klant over problemen en oplossingen;
• Het analyseren van trends;
• Het installeren van nieuwe releases;
• Het inrichten van nieuwe architecturen;
• Participatie in projectteams;

Kennis en Ervaring:

• Minimaal een opleiding op MBO-niveau;
• 5-10 jaar werkzaam in ICT, waarvan minimaal 5 jaar als beheerder;
• Pragmatische instelling, gericht op het bieden van concrete, uitvoerbare oplossingen en denkend in mogelijkheden i.p.v. beperkingen;
• Kennis van en ervaring met de meest recentie operating systemen en netwerken; 
• Beschikt over de relevante certificering;
• Servicegerichte- en flexibele instelling;
• Stressbestendigheid en bereidheid tot het draaien van (24-uurs) bereikbaarheidsdiensten;
• Een teamspeler;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Analytisch denkvermogen;

Geboden wordt:

• Een veelzijdige functie in een fascinerend dynamisch bedrijf;
• Een prettige werkomgeving in een zeer snelgroeiende organisatie;
• Ruimte voor initiatieven;
• Gezellige, informele sfeer
• De laatste technische tools om mee te werken;
• Mooie en complexe omgevingen van bekende Nederlandse bedrijven.

Meer informatie:

Jouw sollicitatie stuur je aan de afdeling HR, t.a.v. Marieke Pepers, m.pepers@pins.nl